النجاح فى الادارة|ادارة الموارد البشرية|النجاح فى الحياة

ومن الأشياء المهمة التي يجب على مجتمع الإدارة والقائمين على الشركات الانتباه له هو التفريق بين عملية البيع والتسويق ،كثير من الناس يعتقد أن قضية إبراز المنافع والمزايا هى من صميم عملية البيع ولا علاقة لها بالتسويق   فعملية إبراز منافع المنتج هي مرحلة من ثمانية مراحل تكّون العملية البيعية وهى المرحلة الثالثة والتى يطلق عليها عرض المنتج أو تقديم الحل المناسب للعميل فمفهوم مسمى المبيعات : يعتمد على ثمانية مراحل أساسية لا غنى عنها والمراحل ثمانية يجب تعلمها وفهمها وتطبيقها وهذه المراحل هى : اولا  :هيىء الأجواء لبدء الحديث مع العميل - الافتتاح ثانيا :اسأل العميل وابدأ فى معرفة احتياجاته ثالثا  :قدم الحل المناسب للعميل - العرض رابعا :أجب على تساؤلاته وحل له مشكلاته خامسا :إغلاق البيع سادسا :وداع العميل سابعا :تقييم ما بعد البيع ثامنا :خدمات ما بعد البيع أما مفهوم التسويق :   فهو أعم واشمل إذا أنه يتكون من :   المزيج التسويقى وهو المنتج والسوق والتسعير والترويج ويأتى البيع ليكون أحد مكونات الترويج ، فالتسويق فى الأساس هو عمليات حيوية وضرورية تبدأ من التفكير فى صنع ...

ليس من المهم أن يكون لديك مهارات إتقان التعامل مع التغيير ولكن الأهم أن يكون لديك الرغبة في إحداث التغيير والاستفادة من مستجدات التغيير في الحياة. تأسيس الأمان في مكان العمل عند حدوث التغيير في مقر عمل لم توضع فيه قواعد الأمان؛ فإن ذلك يسبب الفوضى والتخبط نتيجة للتغيرات التي أحدثها التغيير. قديماً كان التركيز في مقر العمل على الأمان الوظيفي، أما اليوم فأصبح بالإمكان بناء الأمن الوظيفي والشخصي من خلال الارتباط بفاعلية التغيير وضع قواعد الأمن الخاصة بنا 1-اجتياز حدود العمل: وذلك بالتعلم والاستماع إلى قنوات مختلفة في مقر العمل. 2-لا تحصر اهتمامك في حدود العمل: ابحث عما يجب عمله، ولا تحصر نفسك في نطاق العمل. 3-كن متعدد المهارات: استمر في التعلم والتحدي واستمتع بهما، ولا تخلد إلى الراحة والتكاسل. 4-كن مرناً: لا تقف أمام الأحداث مكتوف اليدين؛ بل غيّر طريقتك في التفكير والحلول صعوبة التغيير لكي تكون مسيطراً على صعوبة التغيير يتطلب ذلك عدة أمور وهي: 1-السيطرة على العواطف الداخلية للتغيير ومواقفك تجاه هذا التغيير. 2-تقديم الاقتراحات والتحدث مع الآخرين حول التغيير. 3-تجميع المعلو...

التغيير في كل مكان بدأت موجات التغيير تتقارب، ولم تعد هناك فترة للاستقرار لأخذ الراحة واسترداد النفس، ومن هذا المنطلق علينا أن نتعلم كيفية التعامل مع هذه المتغيرات ونطوعها لخدمتنا. لا شك أنك تعرضت للتغيير، سواء كان من قريب أو من بعيد؛ في منزلك أو عملك أو ربما في ذاتك، فأنت تتعرض للتغيير شئت أم أبيت، وليست المشكلة في حدوث التغييرات إنما المشكلة تكمن في كيفية الاستجابة والتعامل مع هذه التغيرات، وهذا ما يعرف بمهارات التفوق في التعامل مع التغيير. أثر التغيير يختلف الأفراد في درجة تأثير المتغيرات عليهم، بيد أن الذين يتعرضون لتغيرات في حياتهم غالباً ما يصابون ببعض الأمراض والظروف السيئة، بينما نجد آخرين قد أتقنوا مهارات إدارة التغيير؛ فأصبح لديهم القدرة على الحد من تأثير الضغوط والأزمات عليهم، بل وأصبحت لديهم قدرات للتعامل البنَّاء مع التغيير. الاستجابة للتغيير يؤدي التغيير إلى اضطراب وضغط في حياة الفرد، وربما أدى إلى حدوث أزمات، ولا يقتصر الاضطراب الناتج عن هذا التغيير إلى التأثير السلبي على الذهن فحسب، بل ينتقل إلى الجسد ويسبب له المرض، وربما ينتقل هذا الاضطراب إلى المشاعر فيدمرها ....